6. Como inativo um usuário?

Geralmente um usuário é inativado após quatro tentativas de acesso com a senha errada. Ao realizar o login o usuário encontra a seguinte mensagem.

Inativação de usuário.

Acesse o endereço http://mapa.servicos.gov.br e entre com seu usuário e senha.

Na tela inicial acesse a opção “Admin”.

Inativação de usuário.

Após acesse a opção “Cadastros”, “Usuários” e por fim “Cadastrar”.

Inativação de usuário.

Pesquise o usuário no formulário, após encontra-lo clique em cima do nome.

Inativação de usuário.

Você irá encontrar a opção ”INATIVO” selecionada. Desmarque esta opção!

Inativação de usuário.

Provavelmente o usuário foi inativo, porque a senha foi esquecida. Redefina a senha para plataforma. A senha será trocada obrigatoriamente quando o usuário realizar o primeiro acesso.

Inativação de usuário.

Clique em “Salvar” e pronto!